Refund policy

Elállási és visszatérítési szabályzat

Magánszemély vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Több, külön időpontban kézbesített termék esetén a 14 napos határidő az utolsó termék átvételétől számítandó.

Elállási szándékodat a rendeléshez kapcsolódó visszaküldési lehetőségen keresztül vagy egyértelmű írásbeli nyilatkozattal jelezheted részünkre. Az elállás bejelentését követően a terméket legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldened.

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Hibás, sérült vagy nem a megrendelésnek megfelelő termék esetén a visszaküldés költségét mi viseljük.

A terméket a vásárló olyan mértékben vizsgálhatja meg, amilyen mértékben az egy üzletben is szükséges lenne a termék jellegének és tulajdonságainak megállapításához. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelősséggel tartozhat.

Elállás esetén a termék vételárát és az eredeti rendeléshez kapcsolódó alap szállítási díjat visszatérítjük. Ha a vásárló az alap szállításnál drágább szállítási módot választott, a többletköltséget nem térítjük vissza. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.

Egyedi, kifejezetten a vásárló kérésére vagy személyes specifikációi alapján készített termékekre a 14 napos elállási jog nem vonatkozik. Ez nem vonatkozik pusztán arra az esetre, amikor egy standard terméket a rendelést követően készítünk el; a kivétel a valóban személyre szabott termékekre érvényes.

A még nem teljesített rendelés törlése a feladás/teljesítés előtt kérhető.

Hibás vagy sérült termék esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, lehetőleg a hiba vagy sérülés fényképével együtt. A fogyasztót megillető jogszabályi kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogokat ez a szabályzat nem korlátozza.